LES VALEURS
- Satisfaction client et qualité : Chacun des collaborateurs SIMAB a le souhait de satisfaire nos clients. L’équipe SIMAB s’efforce au quotidien de comprendre les besoins de nos clients, de répondre aux demandes et de dépasser leurs attentes.
- Esprit d’équipe : L’esprit d’équipe est l’une des principales valeurs des collaborateurs SIMAB. Nous veillons au quotidien à ce que chacun des collaborateurs se sente bien au sein de nos équipes.
- Confiance : La confiance repose sur la qualité des relations aussi bien en interne qu’en externe. La confiance doit être préservé, doit se partager et se construire en permanence avec toutes les parties prenantes de SIMAB.
LA POLITIQUE QSE
Nos objectifs ont été déterminés afin d’être en adéquation avec la finalité de notre entreprise. Ils sont mesurables et tiennent compte des exigences réglementaires et normatives applicables. Ces objectifs sont définis, mesurés et surveillés grâce aux fiches d’identité processus qui définissent notre organisation. Ces fiches d’identité processus sont contrôlés par les pilotes processus nommé ci-dessous :
- Processus Direction : Le président ; La responsable commerciale ; Le responsable administratif et financier.
- Processus Commercial : La responsable commerciale ; L’assistante commerciale ; La responsable communication.
- Processus R&D : Les deux responsables R&D.
- Processus Production : Le responsable production VRAC ; Le responsable production ASSEMBLAGE ; Le responsable contretypage ; L’assistant administratif.
- Processus ACHAT : La responsable achat.
- Processus SMQ : Le responsable administratif et financier ; La responsable commerciale ; L’assistant QSE.
Notre Système de Management de la Qualité, Sécurité, Environnement fait partie de notre culture d’entreprise et est communiqué à l’ensemble des collaborateurs SIMAB quotidiennement.
Enfin nous nous engageons à préserver et à prendre soin de la propriété de nos clients ou de nos prestataires externes lorsque qu’elle transite au sein de notre structure ou lorsqu’elle se trouve sous le contrôle de SIMAB.
ENGAGEMENT DE LA DIRECTION SIMAB
Depuis 2008, nous nous engageons dans une démarche de maitrise de la Qualité Sécurité et Environnement en dynamique d’amélioration continue.
Pour accroître la satisfaction de nos clients, la société s’est dotée d’équipements technologiques de production et d’un laboratoire « Recherche et Développement » afin de contrôler la qualité de nos produits. Cela nous permet aujourd’hui d’apporter à nos clients une grande réactivité et une maîtrise de nos procédés de fabrication.
Mais nous souhaitons faire encore mieux en définissant des axes de progressions pour notre société :
• Améliorer sans cesse la qualité de nos prestations
• Respecter les délais de production et de livraison
• Optimiser la performance de notre outil de production
L’atteinte de nos objectifs sera l’aboutissement d’un travail d’équipe en comptant sur l’implication de chacun. Nous nous engageons à mettre en œuvre toutes les ressources nécessaires et à suivre régulièrement les indicateurs de fonctionnement de nos processus grâce à notre Système de Management de la Qualité Sécurité Environnement.
